Esta guía está dirigida a los tecnólogos que trabajan, o quieren trabajar, en el sector público. En ella, Cyd Harrell esboza los tipos de proyectos, asociaciones y personas con los que se encuentran los tecnólogos cívicos, así como los métodos que pueden utilizar para lograr un cambio duradero.

Se centra en principios y conjuntos de preguntas para ayudar a los tecnólogos a encontrar la manera correcta de hacer el mayor bien, empezando por encontrar a las personas que ya están haciendo el trabajo.

Basándose en sus años de colaboración con la tecnología gubernamental, Cyd ofrece consejos prácticos sobre cómo crear alianzas con socios del sector público, qué conjuntos de habilidades tecnológicas (y no tecnológicas) son más útiles, y cómo aparecer en espacios dedicados a la administración en lugar de al beneficio.

También encontrará consejos basados en la experiencia sobre cómo introducir nuevos métodos y herramientas, y cómo conectar con otros en el campo y trabajar de forma sostenible en problemas difíciles.