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馃槗 馃Ы 馃敁 El Privacy Washing en ComCorp

馃槗 馃Ы 馃敁 El Privacy Washing en ComCorp

Los mensajes que afirman compromisos, garant铆as o beneficios en materia de privacidad sin un reconocimiento y una debida diligencia honesta en cuanto a las posibles acciones que se toman es un 芦Privacy Washing aka lavado de privacidad芦, una forma de manipulaci贸n dise帽ada para hacer creer que una organizaci贸n est谩 haciendo m谩s, para proteger la privacidad, de lo que realmente hace.

Communicators, Steer Clear of 鈥楶rivacy Washing鈥

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Cuando me he levantado hoy por la ma帽ana, he puesto la radio – 馃摶 imagina la emisora que prefieras, hago el recorrido de una punta a la otra – y despu茅s de escuchar los editoriales de las 8 sobre los resultados en Madrid, llega ese momento en el que lo quieras o no empiezan a sonar anuncios. Y uno de esos anuncios es de Telef贸nica, que viene a decir algo as铆:

芦Conectar es ser c贸mplices, es crear v铆nculos, que nos ayudan a conseguir cosas incre铆bles. Conectar nos hace m谩s humanos. Lo que pasa por nuestras redes no son datos ni megas鈥 Es la vida.禄

Y tanta conexi贸n emocional, tanto humanismo me hacen darle alguna vuelta al anuncio y acabar centrando mi atenci贸n en el Privacy Washing que est谩n haciendo de la manera m谩s descarada.

En 2016 ya se empezaba a utilizar el t茅rmino, sobre todo para referirse a Facebook por los esc谩ndalos que la empezaban a acosar relacionados con precaria gesti贸n de la privacidad de sus usuarios con terceros, recordar el caso de Cambridge Analytica. Y sobre todo por el uso propio que hac铆an de ellos. Desde entonces y pese a los esfuerzos de la compa帽铆a por lavar su imagen en cuanto a privacidad, los esc谩ndalos se han sucedido uno tras otro.

En 2019 ya se consideraba el Privacy Washing la 煤ltima tendencia en RSC en las compa帽铆as de Silicon Valley, compitiendo mano a mano con el Green Washing. En pocas palabras, el lavado de privacidad lo que pretende es crear la impresi贸n de cambio, prometer m谩s de lo que los modelos de negocio de estas empresas les permiten si quieren seguir siendo lo que son. Un negocio construido sobre la monetizaci贸n de los datos no sobrevivir谩 sin ellos.

El a帽o pasado, 2020, en el CES de Las Vegas, el Privacy Washing fue casi omnipresente. La mayor铆a de empresas, a pesar de que la base de su negocio es vender dispositivos y software que recopila datos, ten铆an en su discurso el respeto a la privacidad.

Fijaros hasta d贸nde llega la iron铆a. Mark Zuckerberg est谩 siendo troleado en estos momentos por una campa帽a de Signal. Dicha compa帽铆a ha podido ver, gracias a la 煤ltima gran filtraci贸n de datos de Facebook, que el creador del 鈥渃ara libro鈥 tiene instalado Signal. Ser谩 para que su propia empresa no sepa lo que habla, 驴no?

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Pero la campa帽a de troleo no acaba aqu铆. Signal ha intentado poner una campa帽a de anuncios en Instagram para avisar a los usuarios de toda la informaci贸n que Facebook recoge de ellos gracias a aplicaciones como Instagram y el seguimiento que hace a trav茅s de todo lo que tienes instalado en el m贸vil. Y como os dec铆a, han intentado poner la campa帽a de anuncios, pero les ha sido imposible, ya que les han deshabilitado la cuenta.

Y es que la lucha de Facebook por mantener su capacidad de cosechar datos en nuestros m贸viles va desde la amenaza a los usuarios de WhatsApp para que acepten las nuevas condiciones de privacidad o si no les dice que borren su cuenta, o a los usuarios de iPhone en la que no solo les dice que si les permite seguirlos tendr谩n mejores anuncios y que dar谩n soporte a multitud de negocios, sino que adem谩s ya les est谩 diciendo que si lo permiten contribuyen a tener un Facebook o un Instagram gratisVamos que o aceptas que Facebook te monitorice, o amenaza con poner sus aplicaciones de pago.

Empresas como Facebook no est谩n construyendo tecnolog铆a para ti, est谩n construyendo tecnolog铆a para tus datos. Recogen todo lo que pueden de FB, Instagram y WhatsApp para vender visibilidad de las personas y sus vidas.

No todo tiene porque ser Capitalismo de Vigilancia (no dej茅is de leer 鈥The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power鈥 de Soshana Zuboff). Hay alternativas.

En Digital Future Society apuestan por las empresas Privacy First, por 芦crear un instrumento con el que evaluar y certificar a empresas privacy-first, una certificaci贸n que aumentar铆a la concienciaci贸n sobre los modelos comerciales alternativos y fomentar铆a la confianza de los consumidores al desenmascarar las iniciativas que solo apuestan por la privacidad de cara a la galer铆a. Establecer una certificaci贸n basada en el modelo de certificaciones existentes (como la de B-Corp84) podr铆a atraer el apoyo de gobiernos, consumidores y otras empresas.禄

No dej茅is que el Privacy Washing os enga帽e, desconfiar. Como dec铆a Sir Humphrey Appleby en S铆, primer ministro:

芦Ya sabemos que a veces el t铆tulo puede despistar, lo 煤nico importante es el contenido. Es la ley de la proporci贸n inversa, cuanto menos quieras hacer una cosa, m谩s debes hablar de ella.禄

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